Jak kupować?

Zakupy w naszym sklepie są proste, wygodne i bezpieczne – możesz wybrać jedną z dwóch ścieżek:

1. Szybkie zamówienie online

Przy każdym produkcie znajduje się przycisk „Zamawiam”.
Wybierz interesującą Cię konfigurację, uzupełnij dane, wybierz preferowaną formę płatności i kliknij „Zamawiam i płacę”. To najszybszy sposób złożenia zamówienia.

- Otrzymasz automatyczne potwierdzenie mailowe.

- Skontaktujemy się z Tobą, jeśli zajdzie potrzeba doprecyzowania szczegółów.

2. Zapytanie przed zakupem

Nie musisz podejmować decyzji od razu. Skorzystaj z formularza „Wyślij zapytanie” znajdującego się przy produkcie.

- Oddzwonimy w ciągu 15 minut (w godzinach pracy infolinii).

- Udzielimy szczegółowych informacji, pomożemy dobrać produkt i przedstawimy ofertę.

- Wysłanie zapytania nie zobowiązuje do zakupu.

- Jeśli zdecydujesz się na zakup – potwierdzimy warunki zamówienia telefonicznie oraz e-mailem.

Zakupy na RATY 0%

Pragniesz odmienić swoje wnętrze, ale obawa przed jednorazowym wydatkiem Cię powstrzymuje? Skorzystaj z naszej oferty rat 0% i rozłóż płatność na wygodne miesięczne raty – bez żadnych dodatkowych kosztów!

Jak kupować na raty?

1. Wybierz produkt i kliknij „Zamawiam”.
2. Przejdź do koszyka, uzupełnij dane i wybierz formę płatności.
3. Wybierz opcję „Płatność online (PayU)”.
4. Po przekierowaniu do systemu PayU, wybierz opcję „Raty” i złóż wniosek.
5. Otrzymasz decyzję kredytową online – często w ciągu kilkunastu minut.

Zamawiaj wygodnie i spełniaj marzenia o nowym wnętrzu bez nadwyrężania budżetu!

Formy płatności

W naszym sklepie możesz zapłacić:

- online (PayU – także z opcją rat 0%)

- przelewem bankowym (także z odroczonym terminem – w uzasadnionych przypadkach)

- przy odbiorze (jeśli opcja jest dostępna dla danego produktu)

Nie pobieramy zaliczek. Każda forma płatności jest bezpieczna.

Dostawa

- Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.

- Realizujemy ją transportem własnym lub kurierem.

- Jeśli potrzebujesz wniesienia – wybierz opcję „Kurier z wniesieniem” podczas składania zamówienia.

Termin i godzina dostawy są ustalane indywidualnie.

Zwroty

Konsumenci oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta mają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru – bez podania przyczyny.

Rodzaje zwrotów:

- Dotyczy produktów oznaczonych jako „Produkt kategorii A”

- Zgłoś zwrot przez formularz lub mailowo na: zwroty@centrumkrzesel.pl, podając numer faktury, nazwę produktu, e-mail i adres odbioru

- Po potwierdzeniu, zlecimy odbiór towaru kurierowi

- Warunkiem jest samodzielne i bezpieczne zapakowanie produktu

Dotyczy produktów:

- oznakowanych jako „Produkt kategorii B”

- bez oznaczenia kategorii

- z kategorii A – jeśli Klient nie chce skorzystać z odbioru przez Sprzedawcę

Zwrot należy wysłać na adres:
Grospol sp. z o.o., ul. Południowa 12/14, 95-060 Brzeziny

Do przesyłki dołącz formularz odstąpienia od umowy lub dane identyfikujące zamówienie (np. imię, nazwisko, numer zamówienia lub faktury).

Ważne:

- Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji (np. hokery na wymiar, produkty marki SNAP) nie podlegają zwrotowi

- Zwroty należy nadać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia

- Towar musi być odpowiednio zapakowany

- Zwroty za pobraniem nie będą przyjmowane

- Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że wskażesz inną

- W przypadku zamówienia produktów z kategorii A i B, bezpłatny zwrot przysługuje tylko dla produktów z kategorii A

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Reklamacje

W przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć reklamację:

• Najwygodniej – przez Formularz reklamacji
• lub e-mailem na adres: reklamacje@centrumkrzesel.pl

Kontakt

• Telefon: 801 000 863 lub 22 781 48 38
• Faks: 22 781 78 94
• E-mail: zamowienia@centrumkrzesel.pl
• Adresy punktów: Warszawa – ul. Ostródzka 53, Brzeziny – ul. Południowa 12/14

Ochrona danych osobowych

Zobacz, jak chronimy Twoje dane w naszej Polityce prywatności.

Masz pytania? Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta – z przyjemnością pomożemy!